Frågor och svar

De vanligaste frågorna våra besökare ställer och våra svar på dessa frågor.

Priser & fakturering

Har ni fastpriser?

Ja, till och från flygplatser.

Kan jag förbeställa flygtaxi och vad kostar det?

Ja ni måste förboka, du kan förbeställa taxi dygnet runt.

Kan jag få min resa fakturerad?

Ja, om ditt företag har kundavtal med oss, med godkänd kredit.

Varför är ni så dyra?

Våra priser är baserade på de kostnader vi har för att driva en dygnet-runt-verksamhet. Fordon av god kvalitet, drivmedel, försäkringar, löner, teknik/utrustning, kravuppfyllda taxametrar, betalterminaler mm) samt kundtjänst- och reklamationsservice.

Större sällskap & barn

Vi är fem personer som ska åka flygtaxi så vi får inte plats i en vanlig personbil. Har ni storbilar?

Ja, vi har storbilar för 5-8 passagerare. Antalet storbilar är dock begränsat.

Kostar det extra att åka storbil?

Storbilar är lite dyrare att köra än ordinarie personbilar, därför kostar det lite mer att åka storbilstaxi.

Kan jag beställa en taxi med bilbarnstol och vad kostar det?

Ja det är en extra tjänst vi har om man inte vill ha med en egen, barn under 135 cm måste åka i bilbarnstol (upp till 4 år) eller bälteskudde (från fyra år och upp till 135 cm).

Övrigt

Hur gör jag för att få tillbaka något som jag glömt i en av era taxibilar?

Vi har tydliga rutiner för hur vi hanterar kvarglömda saker, börja med att maila kundtjänst.

Får man ha med husdjur i era taxibilar?

Ja, om du meddelar när du bokar.

Var möter ni oss på Kastrup?

Inne i terminal 3, när ni kommer ut genom sista säkerhetsområdet till terminal 3, direkt till höger mot första utgången men stanna alltid i ankomsthallen.